山东岱银纺织服装集团是一家集纺织、服装、出口贸易、跨国生产经营于一体的大型综合性企业，2005年集团实现销售收入15亿元人民币，出口创汇3600万美元。该集团作为全国棉纺织50强企业、山东省重点工业企业，其生产的各种系列的纱、布、服装产品远销日本、韩国、美国和东南亚、欧盟等国家和地区，在国内和国际市场上享有较高声誉。集团培植发展的“雷诺”牌服装先后荣膺“中国国际服装博览会”金奖、“国家免检产品”、“山东省名牌产品”、“山东省著名商标”等荣誉。该集团之所以能获得这些成就，在于集团领导层深刻地认识到，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须对外抓市场，对内抓管理。自2003年起，该集团先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSMS18000职业安全健康管理体系认证，这些管理体系的建立和实施，给企业带来较大变化，科学的管理促进了企业的快速发展。
质量管理体系保证产品质量
顾客要求产品具有满足其需要和期望的特性，但是顾客的需要是不断变化的，这就要求企业持续地改进和持续地满足顾客要求和期望，而质量管理体系恰恰为企业改进其产品和过程提供了一条有效途径。产品质量的竞争，实际上就是标准水平的竞争，高质量的产品必须以高水平的标准为依据。企业通过实施质量管理体系并围绕产品标准制定一系列的工艺标准、管理标准和工作标准，并据此进行技术改造，使产品质量始终处在较高的水平。为保证产品质量，企业通过强化质量管理，实行质量否决权，并按照质量管理体系的要求在生产工序的关键和薄弱环节建立过程控制点，把影响产品质量的“人、机、料、法、环”五大因素控制起来，保证工序质量中对人的因素控制，实行可追溯性管理，持证上岗和操作者自查；加强对机器设备、检测工具的控制和保养，确保其准确度和精密度；对特殊过程（工序）、关键工序加强监视、控制和验证，确保操作规范化；对生产过程中的环境因素予以控制，优化作业场所的环境。由于坚持质量为本，以顾客为关注焦点，注重全员参与，发挥领导作用，提高全员的质量意识和工作质量，产品质量得到稳步提高，以该集团的制衣公司为例，自实施ISO9001以来，出口产品质量入库合格率达99.5%，出口合格率达100%，抽验合格率达100%。
环境管理体系促进清洁生产
环境管理体系认证是企业的产品进入国际市场的绿色通行证。实施环境管理体系认证，提高了企业干部职工的环保意识和法制意识，增强了节能降耗观念，为企业推行清洁生产打下了坚实的基础。传统的“防治污染”侧重于末端“治”理，而清洁生产则侧重于“防”。即从产生污染的源头抓起，注重生产全过程控制，尽量将污染消灭或减少在生产过程中，并且对最终产生的废弃物进行综合利用。因此，开展清洁生产，是控制环境污染的有效手段，是企业实现可持续发展战略的需要。通过实施清洁生产，集团所生产的牛仔布产品，各项物料消耗显著降低，牛仔布棉纱用量由每万米6161千克降为5915千克，水耗由每万米165立方米降为150立方米，电耗由每万米4200度降为3800度，汽耗由每万米32吨降为28吨。同时，通过实施“污水处理扩建再提高工程”，使每年减少污水排放3.22万吨，废水排放指标降为COD80、BOD524、SS40、pH6-9、色度60、硫化物0.8，每年可为企业增加131万元人民币的经济效益。
认证使企业管理走上科学轨道
众所周知，ISO9001、ISO14001、OHSMS18001标准都是在总结各国管理经验的基础上产生的，是宝贵的财富。企业运用 |
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