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近来,北京、上海、深圳等地的十一家体育服务机构被授予体育服务认证证书和认证标牌,这标志着中国原有的认证制度又增加了一种新的类型——服务类认证。
体育服务认证是市场经济条件下专门为体育服务行业设立的一项新的认证制度,是继产品、体系认证之后,国家在体育行业率先开展的第三种服务认证类型,它为中国的服务类认证开启了先河。
体育服务认证是指依据国家标准、行业标准和技术规范,对向社会公众开放的体育场地进行安全开放条件的合格评定和服务等级划分的认证。按照《体育服务认证管理办法》,它包括服务流程管理文件、行为规范、设施和设备、健康和卫生、安全保障和环境保护、服务承诺等内容的现场审查,以及获证后的监督审查。
国家认证认可监督管理委员会和国家体育总局对全国的体育服务认证活动进行监督管理,共同组织对认证机构定期或不定期的监督检查。 |