◆导报记者 王延锋 济南报道
6月16日,由《中国太阳能产业资讯》报和《中国建设动态阳光能源》杂志主办的“中国太阳能品牌化发展暨经销商营销论坛”在济南召开,原《经济日报》总编辑、现中国名牌战略推进委员会副主任艾丰以《铸造名牌企业的要素》为题做了演讲。会后,经济导报记者就太阳能产业的发展及品牌建设采访了艾丰。
太阳能企业应抱团对外
经济导报:太阳能产业近两年进入一个高速发展期,各地纷纷上马相关项目,艾主任对这个产业的发展状况怎么看?
艾丰:我感觉,现在的太阳能产业,就如家电产业刚进入市场时的情形,每个家庭都在购买,处于一个高速扩张的时期。
在这个发展时期,整个产业的形象很重要。企业必须认识到产品形象的重要性,认识到自己生产的产品,不仅仅是代表自己的企业,更是代表着整个行业。
1992年,有消费者在使用燃气热水器时发生意外死亡,媒体对此事曝光后,整个行业都陷入危机之中。为此,国家相关部委召开会议,讨论的议题就是这个行业还能不能生存下去。这足以说明形象对产业发展的影响。
当然,现在的太阳能比那时的燃气热水器产业要健康。但随着产能扩张,整个行业的产品质量在下降,这不是好兆头,企业必须注意整个产业的形象问题。
经济导报:您的意思是,太阳能企业要有整体观念,要明白大家是绑在一根绳上的蚂蚱。
艾丰:这个产业上去了,大家都能赚钱;这个产业名声坏了,谁都不能赚钱。
现在的太阳能企业,必须树立一种意识:在若干年之内,太阳能企业的竞争对手不是本行业内的企业,而是其他能源行业,比如煤电产业等。各企业要有这样一种志向,赚钱固然重要,但更要把太阳能产业搞上去。只有这样,才能长时间地赚钱,才能赚大钱。
品牌建设的三个“度”
经济导报:行业的形象也就是众品牌建设的三个“度”
经济导报:行业的形象也就是众多企业形象的集合。其实,企业大都比较重视形象,声称做品牌的比比皆是。但真正的品牌并不多,这是否说明企业在做品牌时存在某些误区?
艾丰:就太阳能产业来说,品牌建设的速度还是可以的。这个产业真正的发展是在上世纪90年代末,至今已经有7个全国名牌,山东就占3个,已经不简单了。
至于说企业想做品牌而做不出来,主要的原因还是企业不懂得怎么做品牌。
经济导报:我注意到,现在的企业把做品牌等同于打广告。
艾丰:对,这是一个极大的误区。一个民营企业家曾对我说,品牌那东西我做不了,我没心思做广告。其实,这是一种误解。广告,很大程度上只是在建设产品的知名度,离品牌还有一段距离。
打造品牌要建设三个“度”,知名度、信任度、美誉度。而且,在三个“度”里面,信任度和美誉度更重要。没有信任度和美誉度的品牌是经不起风浪的,比如山东的秦池、三株口服液,之所以其兴也勃、其衰也忽,就是因为这些品牌仅仅拥有知名度,而没有信任度、美誉度。当这些品牌面临危机时,消费者会纷纷倒戈,企业自然就垮了。
做品牌要打“乒乓球”
经济导报:企业品牌的建设,有没有一些方法,或者说要遵循的规律?
艾丰:企业要建立品牌,需要几个支撑点。产业不同、企业不同,其支撑点可能也不同,企业根据自己的情况可以选择核心技术、产品特色势产品、优势环节、服务质量、文化内涵等因素来支撑自己的品牌。
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